شحن مجاني على الطلبات التي تزيد عن 149 دولارًا
إرجاع وتبديل مجاني خلال 30 يومًا
حماية السعر لمدة 30 يومًا
دعم العملاء مدى الحياة
تواصل معنا
عصا عطر السيارة TESERY لطراز 3/Y
ليست مجرد مقصورة أكثر انتعاشًا - بل استعادة عاطفية صغيرة بين المكان الذي كنت فيه والمكان الذي تتجه إليه.
اختر الإحساس أولًا، وثبّت عود العطر في فتحة الهواء المتوافقة في لوحة القيادة، ثم جدّد القلب فقط متى أردت تغيير الأجواء.
متأصل، متيقظ أو أنيق برقة - ابدأ بالإحساس الذي تريده أثناء القيادة.
ضعه في فتحة الهواء المتوافقة في لوحة القيادة - بلا لاصق ولا فوضى بصرية.
احتفظ بالحامل واستبدل قلب العطر عندما تتلاشى الرائحة أو تتغير حالتك المزاجية.
بشكله البسيط وإحساسه المدروس، يحوّل الحامل النحيف المصنوع من سبائك الألومنيوم مشوارك اليومي العادي إلى مكان أكثر هدوءًا لتبدأ من جديد.
استعد توازنك بعد يوم طويل، أو أيقظ حواسك لبداية منعشة، أو أضف إلى المقصورة دفئًا أنيقًا. اختر الأجواء التي تريد أن ترافقك.
تتكشف كل رائحة على طبقات - انطباع أولي، وقلب يشكّل الحالة المزاجية، وقاعدة تبقى بهدوء في الخلفية.
مثل فتح النوافذ بعد هطول المطر - خضرة وانتعاش وثبات كافٍ لمساعدة اليوم على التخفف من قبضته.
نَفَس منعش قبل المنعطف الأول - شاي طازج ونفحات خضراء باردة تجعل المقصورة تبدو وكأنها استيقظت للتو.
تستقر الكمثرى العصيرية والأزهار الخفيفة في نفحات ختامية دافئة ومتزنة - أناقة سهلة للحظات الأبطأ.
لا تقتصر القيمة على العطر، بل تكمن في تناغم الرائحة وتصميم المقصورة وطقس إعادة التعبئة السهل، دون الحاجة إلى مساحة أو اهتمام إضافي.
اختر العطر بحسب الإحساس الذي تريد أن تحمله معك إلى الجزء التالي من يومك.
تصميم نحيف ينتمي إلى مخرج الهواء في لوحة القيادة بدلًا من أن يتدلى في مجال الرؤية.
استبدل قلب العطر واحتفظ بالحامل، واستعد المزاج الذي تحبه.
يساعد العطر المختار بمكونات نباتية على تخفيف روائح المقصورة اليومية، موفرًا أجواءً أنظف وأكثر توازنًا - منعشة دون أن تكون لافتة بصريًا أو عاطفيًا.
يندمج التصميم النحيف مع منطقة فتحة تهوية لوحة القيادة في Model 3/Y، محافظًا على الخطوط النظيفة للمقصورة، ومانحًا إحساسًا باتساع الرؤية والمساحة القابلة للاستخدام.
تساعد حلقة التلامس المصنوعة من السيليكون والمستقرة الحامل على البقاء ثابتًا عند مخرج الهواء، وتقلل الحركة غير المرغوبة أو الاهتزاز أثناء القيادة.
عندما تضعف الرائحة - أو عندما ترغب ببساطة في إحساس مختلف - استبدل قلب العطر بدلًا من موزع العطر بالكامل. انتعاش سهل، وإعادة شراء سهلة، وطريقة سهلة لمنح المقصورة إحساسًا جديدًا مرة أخرى.
يستخدم عود العطر هندسة خاصة بفتحة الهواء في لوحة العدادات لكل سيارة. طابق الطراز وفترة الإنتاج الظاهرين في الخيار المحدد قبل الطلب.
اختر سيارتك المتوافقة، وخيار المجموعة أو إعادة التعبئة، والعطر المفضل أعلاه.
إشعار مهم:
إذا واجهت أي مشاكل بعد التثبيت، يرجى التواصل معنا قبل إزالة المنتج.
تقديم تفاصيل السيارة (الموديل/السنة/رقم الهيكل) مع صور أو مقاطع فيديو قصيرة سيساعدنا في حل مشكلتك بشكل أسرع.
المنتجات التي يتم إزالتها أو تعديلها قبل التشخيص قد لا تكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.
سياسة الإرجاع لدى TESERY
نلتزم بتوفير تجربة تسوق ممتعة وخالية من القلق. إذا احتجت إلى إرجاع منتج، فإننا نوفر خدمة إرجاع واضحة ومريحة.
1. إلغاء الطلب
يمكنك طلب إلغاء طلبك قبل شحنه.
إذا كان طلبك قد شُحن بالفعل، فسنبذل قصارى جهدنا لاعتراض الشحنة، ولكن لا نضمن نجاح ذلك.
يُرجى إرسال طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال خدمة العملاء عبر الإنترنت.
2. سياسة الإرجاع خلال 30 يومًا
يحق لك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ استلام المنتج. ولضمان سير العملية بسلاسة، يُرجى التواصل معنا وبدء عملية الإرجاع خلال فترة الثلاثين يومًا هذه.
3. أهلية الإرجاع
لكي تكون المنتجات المرتجعة مؤهلة لاسترداد المبلغ، يجب أن تستوفي الشروط التالية:
يجب أن يكون المنتج بالحالة نفسها التي استلمته بها—غير مرتدٍ وغير مستخدم، مع بطاقات التعريف، وفي عبوته الأصلية.
يلزم تقديم إثبات الشراء.
4. أسباب الإرجاع والرسوم المرتبطة بها
نتعامل مع نوعين من عمليات الإرجاع:
مشكلات الجودة أو المنتجات التالفة:
إذا كان المنتج الذي استلمته معيبًا أو تالفًا، أو إذا استلمت منتجًا غير صحيح، فيُرجى الاتصال بنا فورًا. سنصدر لك استردادًا كاملًا للمبلغ أو نوفر لك منتجًا بديلًا، وسنتحمل جميع التكاليف المرتبطة بذلك.
عمليات الإرجاع غير المتعلقة بالجودة (مثل التفضيلات الشخصية):
بالنسبة لعمليات الإرجاع التي تتم بسبب تفضيلات شخصية (مثل تغيير الرأي أو عدم الرضا عن اللون أو التصميم)، سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 15%، ويتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع.
5. عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
اتصل بنا:
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@tesery.com / service@tesery.com أو استخدم الدردشة المباشرة لدينا لإبلاغنا بطلب الإرجاع.
استلام التعليمات:
بمجرد الموافقة على طلب الإرجاع، سنرسل إليك تعليمات مفصلة بشأن الإرجاع، بما في ذلك عنوان الشحن وإرشادات التغليف.
إعادة شحن المنتج:
يرجى شحن المنتج مرة أخرى وفقًا للتعليمات المقدمة. يرجى ملاحظة أن المنتجات المُرسلة إلينا دون طلب إرجاع مسبق لن يتم قبولها.
6. المنتجات غير القابلة للإرجاع
نظرًا لطبيعتها، لا تكون أنواع معينة من المنتجات مؤهلة للإرجاع:
المنتجات المخصصة: على سبيل المثال، لا يمكن إرجاع عجلات القيادة والعجلات المميزة صراحةً كمنتجات مخصصة بسبب مشكلات لا تتعلق بالجودة.
منتجات محددة: يشمل ذلك بطاقات الهدايا والمواد الخطرة أو السوائل/الغازات القابلة للاشتعال.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول أهلية منتج معين، فيرجى التواصل معنا قبل إجراء عملية الشراء.
7. استرداد الأموال والاستبدال
استرداد الأموال:
بعد استلام المنتج المُرجع وفحصه، سنخطرك ونبلغك بما إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ. ستُعالج عمليات استرداد الأموال الموافق عليها تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية خلال مدة تتراوح بين يوم واحد و5 أيام عمل. يعتمد الوقت النهائي لإضافة المبلغ إلى رصيدك على البنك أو شركة بطاقة الائتمان.
الاستبدال:
لضمان حصولك على ما تريده بأسرع طريقة، نوصي بإرجاع المنتج الذي بحوزتك، وبعد قبول الإرجاع، إجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.
8. متطلبات دعم ما بعد البيع
لضمان عملية معالجة عادلة وفعّالة، يُطلب من العملاء تقديم المعلومات اللازمة عند طلب دعم ما بعد البيع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- تفاصيل المركبة (الطراز، السنة، رقم VIN)
- وصف واضح للمشكلة
- صور داعمة و/أو مقاطع فيديو قصيرة توضّح المشكلة
يرجى ملاحظة ما يلي:
قد يؤدي عدم تقديم المعلومات المطلوبة إلى منعنا من تشخيص المشكلة بدقة، وقد يتسبب في تأخير معالجة عمليات الإرجاع أو استرداد الأموال أو الاستبدال أو استحالتها.
بالنسبة للمنتجات التي تم تركيبها أو تعديلها أو إزالتها دون إشعار مسبق، تحتفظ TESERY بالحق في رفض طلبات الإرجاع إذا تعذّر التحقق من حالة المنتج.
