بكرة إرجاع كابل شحن السيارات الكهربائية - 3.5 m، ذات قفل تلقائي
-
شحن مجاني على الطلبات التي تزيد عن 149 دولارًا
-
إرجاع وتبديل مجاني خلال 30 يومًا
-
حماية السعر لمدة 30 يومًا
-
دعم العملاء مدى الحياة
تواصل معنا
بكرة إرجاع كابل شحن السيارات الكهربائية - 3.5 m، ذات قفل تلقائي
لماذا تختار بكرة إرجاع الكابل لدينا؟
التحكم في الكابل بقفل ذاتي
اسحب لأسفل طول حبل التثبيت الذي تحتاجه فقط، ثم أوقفه لقفله. اسحب مرة أخرى لتحريره، ثم وجّه الحبل إلى الخلف تحت السيطرة بعد الشحن.
جدار أم سقف. الخيار لك.
اختر التثبيت الجداري / الجانبي لجدار أو عمود رأسي. اختر التثبيت السقفي / العلوي للجانب السفلي من سقف أو عارضة أو رف علوي. آلية الإرجاع واحدة.
إرجاع بقفل ذاتي. سحب أقل. تشابك أقل.
تساعد بكرة الإرجاع على رفع كابل الشحن الزائد عن الأرض، ما يقلل السحب والتشابك. بعد الشحن، وجّه حبل التثبيت إلى الخلف أثناء تراجعه للحفاظ على منطقة الشحن مرتبة ومنظمة.
حبل تثبيت مضفّر عالي الكثافة
صُمّم حبل التثبيت بنسيج كثيف متعدد الخيوط، ما يوفر مقاومة للتآكل وقوة شد لإدارة كابل الشحن اليومية.
التوافق والملاءمة
✓الإعدادات المتوافقة
- كابلات شحن التيار المتردد Tesla NACS وJ1772 وType 2.
- الطرازات S و3 وX وY وCybertruck وغيرها من السيارات الكهربائية، وفقًا لفحوصات ملاءمة الكابل المذكورة أعلاه.
- تأكد من قطر الكابل والوزن المدعوم وسطح التثبيت ومسار الكابل قبل التثبيت.
×لا تُثبّته عندما
- لا يستطيع المشبك تثبيت غلاف الكابل بإحكام.
- لا يتوفر سطح تثبيت صلب.
- سيؤدي مسار الكابل إلى شد موصل السيارة باستمرار.
المواصفات
| اسم المنتج | بكرة إرجاع كابل شاحن السيارة الكهربائية |
|---|---|
| طول حبل التثبيت | 3.5 m |
| قوة السحب | 3 كجم-قوة |
| بنية حبل التثبيت | حبل تثبيت مضفّر متعدد الخيوط عالي الكثافة |
| خيارات التثبيت | التثبيت الجانبي على حائط أو عمود رأسي؛ والتثبيت في السقف لسطح علوي. اختر الإصدار الذي يتوافق مع إعدادك. |
| الوظيفة الرئيسية | يدعم الجزء الزائد من كابل الشحن للمساعدة في تقليل جرّه على الأرض وتشابكه. |
| محتويات العبوة | حبل تثبيت الكابل، ولوحة تثبيت حديدية، وبراغي. |
كابل الشحن والشاحن غير مشمولين. ضع مُعيد السحب بحيث يدعم ارتخاء الكابل من دون تطبيق قوة مستمرة على قابس الشحن المتصل.
الأسئلة الشائعة
هل يناسب كل طرازات Tesla وسنوات تصنيعها؟
لا يعتمد على نوع المركبة، ويمكن استخدامه مع Model S و3 وX وY وCybertruck. تأكد من القطر الخارجي للكابل والوزن المدعوم وموضع التثبيت ومسار الكابل قبل الطلب.
هل يعمل مع كابلات NACS وJ1772 وType 2؟
نعم من حيث المبدأ، لأن الوحدة تدعم الجزء الخارجي من الكابل ولا تحمل تيار الشحن. ومع ذلك، تعتمد التوافقية على قطر الكابل ووزنه ومساره.
هل سيغيّر سرعة الشحن؟
لا. هذا ملحق ميكانيكي لإدارة الكابل. تظل أداءات الشحن محددة بالشاحن والدائرة والكابل والمركبة.
هل ينبغي أن يسحب قابس الشحن أثناء توصيله؟
لا. ضع الوحدة والمشبك بحيث يدعمان ارتخاء الكابل من دون تطبيق قوة مستمرة إلى أعلى أو إلى الجانب على الموصل المتصل.
أي إصدار للتثبيت ينبغي أن أختار؟
اختر التثبيت على الحائط / الجانب لسطح رأسي. اختر التثبيت في السقف / الأعلى لسطح علوي.
هل يمكنني تثبيته في الخارج؟
ثبّته فقط في مكان تكون فيه الوحدة والمعدات محميتين من الظروف التي تتجاوز تصنيفهما المُثبت. استخدم سطح تثبيت جافًا وسليمًا من الناحية الإنشائية.
ما الذي تشتمل عليه العبوة؟
مُعيد واحد لسحب الكابل مع حبل تثبيت، ولوحة تثبيت واحدة للإصدار المحدد، ومجموعة من براغي التثبيت. كابل الشحن والشاحن غير مشمولين.
إشعار مهم:
إذا واجهت أي مشاكل بعد التثبيت، يرجى التواصل معنا قبل إزالة المنتج.
تقديم تفاصيل السيارة (الموديل/السنة/رقم الهيكل) مع صور أو مقاطع فيديو قصيرة سيساعدنا في حل مشكلتك بشكل أسرع.
المنتجات التي يتم إزالتها أو تعديلها قبل التشخيص قد لا تكون مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.
سياسة الإرجاع لدى TESERY
نلتزم بتوفير تجربة تسوق ممتعة وخالية من القلق. إذا احتجت إلى إرجاع منتج، فإننا نوفر خدمة إرجاع واضحة ومريحة.
1. إلغاء الطلب
-
يمكنك طلب إلغاء طلبك قبل شحنه.
-
إذا كان طلبك قد شُحن بالفعل، فسنبذل قصارى جهدنا لاعتراض الشحنة، ولكن لا نضمن نجاح ذلك.
-
يُرجى إرسال طلب الإلغاء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال خدمة العملاء عبر الإنترنت.
2. سياسة الإرجاع خلال 30 يومًا
يحق لك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ استلام المنتج. ولضمان سير العملية بسلاسة، يُرجى التواصل معنا وبدء عملية الإرجاع خلال فترة الثلاثين يومًا هذه.
3. أهلية الإرجاع
لكي تكون المنتجات المرتجعة مؤهلة لاسترداد المبلغ، يجب أن تستوفي الشروط التالية:
-
يجب أن يكون المنتج بالحالة نفسها التي استلمته بها—غير مرتدٍ وغير مستخدم، مع بطاقات التعريف، وفي عبوته الأصلية.
-
يلزم تقديم إثبات الشراء.
4. أسباب الإرجاع والرسوم المرتبطة بها
نتعامل مع نوعين من عمليات الإرجاع:
-
مشكلات الجودة أو المنتجات التالفة:
-
إذا كان المنتج الذي استلمته معيبًا أو تالفًا، أو إذا استلمت منتجًا غير صحيح، فيُرجى الاتصال بنا فورًا. سنصدر لك استردادًا كاملًا للمبلغ أو نوفر لك منتجًا بديلًا، وسنتحمل جميع التكاليف المرتبطة بذلك.
-
-
عمليات الإرجاع غير المتعلقة بالجودة (مثل التفضيلات الشخصية):
-
بالنسبة لعمليات الإرجاع التي تتم بسبب تفضيلات شخصية (مثل تغيير الرأي أو عدم الرضا عن اللون أو التصميم)، سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 15%، ويتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع.
-
5. عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
-
اتصل بنا:
-
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى
support@tesery.com/ service@tesery.com أو استخدم الدردشة المباشرة لدينا لإبلاغنا بطلب الإرجاع.
-
-
استلام التعليمات:
-
بمجرد الموافقة على طلب الإرجاع، سنرسل إليك تعليمات مفصلة بشأن الإرجاع، بما في ذلك عنوان الشحن وإرشادات التغليف.
-
-
إعادة شحن المنتج:
-
يرجى شحن المنتج مرة أخرى وفقًا للتعليمات المقدمة. يرجى ملاحظة أن المنتجات المُرسلة إلينا دون طلب إرجاع مسبق لن يتم قبولها.
-
6. المنتجات غير القابلة للإرجاع
نظرًا لطبيعتها، لا تكون أنواع معينة من المنتجات مؤهلة للإرجاع:
-
المنتجات المخصصة: على سبيل المثال، لا يمكن إرجاع عجلات القيادة والعجلات المميزة صراحةً كمنتجات مخصصة بسبب مشكلات لا تتعلق بالجودة.
-
منتجات محددة: يشمل ذلك بطاقات الهدايا والمواد الخطرة أو السوائل/الغازات القابلة للاشتعال.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول أهلية منتج معين، فيرجى التواصل معنا قبل إجراء عملية الشراء.
7. استرداد الأموال والاستبدال
-
استرداد الأموال:
-
بعد استلام المنتج المُرجع وفحصه، سنخطرك ونبلغك بما إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ. ستُعالج عمليات استرداد الأموال الموافق عليها تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية خلال مدة تتراوح بين يوم واحد و5 أيام عمل. يعتمد الوقت النهائي لإضافة المبلغ إلى رصيدك على البنك أو شركة بطاقة الائتمان.
-
-
الاستبدال:
-
لضمان حصولك على ما تريده بأسرع طريقة، نوصي بإرجاع المنتج الذي بحوزتك، وبعد قبول الإرجاع، إجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.
-
8. متطلبات دعم ما بعد البيع
لضمان عملية معالجة عادلة وفعّالة، يُطلب من العملاء تقديم المعلومات اللازمة عند طلب دعم ما بعد البيع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- تفاصيل المركبة (الطراز، السنة، رقم VIN)
- وصف واضح للمشكلة
- صور داعمة و/أو مقاطع فيديو قصيرة توضّح المشكلة
يرجى ملاحظة ما يلي:
قد يؤدي عدم تقديم المعلومات المطلوبة إلى منعنا من تشخيص المشكلة بدقة، وقد يتسبب في تأخير معالجة عمليات الإرجاع أو استرداد الأموال أو الاستبدال أو استحالتها.
بالنسبة للمنتجات التي تم تركيبها أو تعديلها أو إزالتها دون إشعار مسبق، تحتفظ TESERY بالحق في رفض طلبات الإرجاع إذا تعذّر التحقق من حالة المنتج.
