엘론 머스크는 불만을 직접 처리하고 향상된 서비스를 위한 새로운 전략을 구현함으로써 테슬라의 고객 서비스를 강화하고 있습니다.
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테슬라는 고객과 서비스 리더 간의 소통을 개선하여 오랜 문제를 해결함으로써 서비스 경험을 향상시키기 위한 파일럿 프로그램을 도입합니다.
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