협력 일시 중단으로 판매 중지된 휴대용 전기차 충전기 | 3.5KW AC | 앱 제어 월박스
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협력 일시 중단으로 판매 중지된 휴대용 전기차 충전기 | 3.5KW AC | 앱 제어 월박스
휴대용 EV AC 충전기
전력. 휴대성. 완벽한 케이블 관리.
핵심 장점: 가치를 제공하는 기능
우리는 복잡함을 단순함으로 설계하여 첨단 기술을 EV 소유자에게 실질적인 혜택으로 전환했습니다.
:1)
패키지 내용물
충전을 시작하는 데 필요한 모든 것이 박스 안에 있습니다:
- **휴대용 EV AC 충전기 유닛** (자동 감김 충전 케이블 통합)
- **충전 건** (모델 선택에 따라 타입 2 또는 미국/테슬라 플러그)
- **사용 설명서 & 기술 문서**
- **자격 증명서**
- **휴대용 박스** (휴대용 보관용) 및 **골판지 박스**
호환성 & 설치
호환성
이 충전기는 **넓은 호환성**을 제공하며 대부분의 EV 모델과 표준 커넥터와 호환됩니다. 차량의 충전구에 해당하는 모델을 선택하세요:
설치 지침: 몇 초 만에 플러그 앤 차지
설치는 즉시 사용 가능하도록 간소화되어 있습니다.
- 플러그 연결: 충전기의 AC 플러그를 적절히 접지된 전원 콘센트에 직접 연결하십시오.
- 시스템 점검: 장치가 켜지고 빠른 자가 진단을 수행합니다.
- 차량 연결: 충전 케이블의 건을 전기차의 AC 충전 포트에 꽂으십시오. 충전이 즉시 시작됩니다.
- (선택 사항) 최적화: 대기 모드에서 전류 조절 버튼이나 예약 버튼을 짧게 눌러 충전 세션을 미세 조정할 수 있습니다.
- 완료: 충전이 완료되면 케이블을 차량에서 분리하고 장치가 케이블을 감아 보관하도록 하십시오. 마지막으로 충전기를 전원 콘센트에서 분리합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 이 충전기를 야외에서 사용할 수 있나요?
A: 네. 이 충전기는 **IP65 보호 등급**을 갖추고 있어 완전한 방수 및 방진 기능을 제공합니다. 안정적인 야외 사용에 적합하며, -30°C에서 +60°C 사이의 온도에서 신뢰성 있게 작동합니다.
Q: 충전 과정을 어떻게 제어하고 모니터링하나요?
A: 충전기를 제어하고 모니터링하는 방법은 두 가지가 있습니다:
- **장치 내 디스플레이:** 내장 LED 화면은 작동 전류, 충전량, 충전 시간, 전압 및 전력에 대한 실시간 정보를 제공합니다.
- **모바일 앱:** 이 장치는 원격 모니터링, 실시간 에너지 데이터 보기 및 즉시, 고정 충전, 예약 충전, 지연 충전을 포함한 5가지 고급 충전 모드에 접근할 수 있는 **Tuya 앱 제어**를 지원합니다.
Q: 최대 전류는 얼마이며, 조절할 수 있나요?
A: 최대 충전 전류는 **16A**입니다. 예, 대기 모드에서 전류 조절 버튼을 짧게 눌러 전류를 조절할 수 있습니다. 5단계 중에서 선택할 수 있으며, 6A, 8A, 10A, 13A, 16A로 사용 중인 전원 콘센트 용량에 맞출 수 있습니다.
Q: 충전 케이블 길이는 얼마나 되나요?
A: 건 케이블 길이는 **8미터**(약 26.2피트)로, 유연한 주차 배치를 위한 넉넉한 도달 거리를 제공합니다.
Q: 어떤 종류의 안전 기능이 포함되어 있나요?
A: 충전기는 과전압/저전압, 과주파/저주파, 과온도, 과전류 및 고급 누설 전류 보호를 포함한 여러 보호 메커니즘을 갖추고 있습니다. 이는 **IEC62752 안전 표준**에 따라 제작되었습니다.
중요 안내:
설치 후 문제가 발생하면 제품을 제거하기 전에 반드시 저희에게 연락해 주세요.
차량 정보(모델/연식/VIN)와 사진 또는 짧은 동영상을 함께 제공해 주시면 문제 해결이 훨씬 빨라집니다.
문제 해결 전에 제품을 제거하거나 변경한 경우 반품 또는 교환이 어려울 수 있습니다.
TESERY 반품 정책
걱정 없이 즐거운 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 상품을 반품해야 하는 경우 명확하고 편리한 반품 서비스를 제공합니다.
1. 주문 취소
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상품은 미착용, 미사용 상태로 태그가 부착되어 있으며 원래 포장 상태를 유지하는 등, 수령 당시와 동일한 상태여야 합니다.
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구매 증빙이 필요합니다.
4. 반품 사유 및 관련 수수료
반품에는 두 가지 유형이 있습니다.
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품질 문제 또는 상품 손상:
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받으신 상품에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 상품을 받으신 경우 즉시 문의해 주세요. 전액 환불 또는 교환품을 제공해 드리며, 관련 비용은 모두 당사가 부담합니다.
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품질과 무관한 반품(예: 개인적인 선호):
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개인적인 선호(예: 단순 변심, 색상 또는 스타일 불만족)로 반품을 신청하는 경우 15% 재입고 수수료가 부과되며, 반품 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다.
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5. 반품 절차
반품을 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
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문의하기:
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다음 주소로 이메일을 보내세요
support@tesery.com/ service@tesery.com 또는 실시간 채팅을 이용해 반품 요청을 알려 주세요.
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반품 요청이 승인되면 배송 주소와 포장 지침을 포함한 자세한 반품 안내를 보내드립니다.
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상품 반송:
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제공된 안내에 따라 상품을 반송해 주세요. 반품 요청을 먼저 하지 않고 당사로 보낸 상품은 접수되지 않는다는 점에 유의해 주세요.
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6. 반품 불가 상품
제품의 특성상 일부 상품은 반품할 수 없습니다:
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맞춤 제작 제품: 예를 들어 맞춤 제작 제품으로 명시된 스티어링 휠과 휠은 품질과 관련 없는 문제로는 반품할 수 없습니다.
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특정 상품: 기프트 카드, 위험 물질 또는 인화성 액체/가스가 포함됩니다.
특정 상품의 반품 가능 여부에 대해 궁금한 점이 있으면 구매 전에 문의해 주세요.
7. 환불 및 교환
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환불:
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교환:
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원하는 상품을 가장 빠르게 받으려면 현재 보유한 상품을 반품하고, 반품이 승인된 후 새 상품을 별도로 구매하시기를 권장합니다.
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8. 애프터서비스 지원 요건
공정하고 효율적인 해결 절차를 위해 고객은 애프터서비스 지원을 요청할 때 필요한 정보를 제공해야 하며, 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다:
- 차량 정보(모델, 연식, VIN)
- 문제에 대한 명확한 설명
- 문제를 보여 주는 관련 사진 및/또는 짧은 동영상
참고:
필수 정보를 제공하지 않으면 문제를 정확하게 진단하지 못할 수 있으며, 반품, 환불 또는 교환 처리가 지연되거나 불가능할 수 있습니다.
사전 연락 없이 설치, 개조 또는 제거된 제품의 경우, 제품 상태를 확인할 수 없으면 TESERY는 반품 요청을 거부할 권리를 보유합니다.
