테세리 보텍스-5 단조 휠, 모델 Y / 모델 Y 주니퍼용
테슬라 전용: 테슬라 차량 전용으로 설계된 단조 휠로, 맞춤 개조, 순정 휠 교체, 겨울철 휠 사용에 적합합니다.
제조 공정: 완전 단조.
재료: 10,000톤 압력으로 단조한 6061-T6 알루미늄.
안전성: TESERY 전용으로 TÜV / VIA / JWL / SAE J2530 표준 인증을 받은 공장에서 제조.
호환성: 테슬라 순정 너트, TPMS 센서, 센터 캡과 호환 가능.
하중 용량: TESERY 18인치 및 19인치 휠은 개당 850kg 이상, 20인치 및 21인치 휠은 개당 950kg 이상, 22인치 휠은 개당 1000kg 이상 하중을 견딥니다.
맞춤 제작: 모든 색상 무료 맞춤 가능(표면 브러싱 공정 + 4개 세트당 400달러), 휠 표면에 텍스트 맞춤 가능(예: 이름, 텍스트 로고; 4개 세트당 100달러 추가).
*맞춤 제작 문의는 고객 서비스로 연락해 주세요: service@tesery.com.
*맞춤 제작 제품은 품질 문제를 제외하고는 환불 및 교환이 불가합니다.
휠 무게:
18인치: 개당 9kg - 12kg
19인치: 개당 9.5kg - 14kg
20인치: 개당 10kg - 15kg
21인치: 개당 10.5kg - 16kg
22인치: 개당 11.5kg - 17.5kg
*스타일과 오프셋에 따라 무게 차이가 있을 수 있으며, 더 속이 빈 휠 디자인이 더 가볍습니다.
19인치
사양 (모든 테슬라 모델 Y 변형에 적합)
크기: 19x9.5인치
오프셋: +35
볼 패턴 (PCD): 5x114.3
센터 구멍 지름: 64.1
타이어 크기: 255/45-19
20인치
사양 (모든 테슬라 모델 Y 변형에 적합)
크기: 20x10인치
오프셋: +40
볼 패턴 (PCD): 5x114.3
센터 구멍 지름: 64.1
타이어 크기: 255/40-20
21인치
사양 (모든 테슬라 모델 Y 변형에 적합)
크기: 21x9.5인치 앞, 21x10.5인치 뒤
오프셋:앞 +32, 뒤 +40
볼 패턴 (PCD): 5x114.3
타이어 크기: 21x9.5인치: 255/35-21; 21x10.5인치: 275/35-21
중요 안내:
설치 후 문제가 발생하면 제품을 제거하기 전에 반드시 저희에게 연락해 주세요.
차량 정보(모델/연식/VIN)와 사진 또는 짧은 동영상을 함께 제공해 주시면 문제 해결이 훨씬 빨라집니다.
문제 해결 전에 제품을 제거하거나 변경한 경우 반품 또는 교환이 어려울 수 있습니다.
TESERY 반품 정책
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1. 주문 취소
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구매 증빙이 필요합니다.
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품질 문제 또는 손상된 제품:
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품질과 관련 없는 반품(예: 개인 취향):
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개인 취향(예: 마음 변경, 색상 또는 스타일 불만족)으로 인한 반품 시 15% 재입고 수수료가 부과되며, 반품 배송비는 고객 부담입니다.
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문의하기:
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이메일 보내기:
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상품 반송하기:
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제공된 안내에 따라 상품을 반송해 주세요. 반품 요청 없이 임의로 보내신 상품은 접수되지 않으니 유의해 주시기 바랍니다.
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6. 반품 불가 품목
제품의 특성상 일부 품목은 반품 대상에서 제외됩니다:
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맞춤형 제품: 예를 들어, 맞춤형 제품으로 명시된 스티어링 휠 및 휠은 품질과 관련 없는 사유로는 반품이 불가합니다.
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특정 상품: 기프트 카드, 위험 물질, 인화성 액체/가스 등이 포함됩니다.
특정 상품의 구매 가능 여부에 대해 궁금하시면 구매 전에 문의해 주세요.
7. 환불 및 교환
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환불:
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교환:
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고객님의 만족이 최우선입니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. TESERY를 선택해 주셔서 감사합니다!
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- 차량 정보(모델, 연식, VIN)
- 문제에 대한 명확한 설명
- 문제를 보여주는 사진 및/또는 짧은 동영상
참고해 주십시오:
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