TESERY 반품 정책
저희는 걱정 없이 즐거운 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 반품이 필요하신 경우 명확하고 편리한 반품 서비스를 제공합니다.
1. 주문 취소
-
상품이 배송되기 전에 주문 취소를 요청할 수 있습니다.
-
주문이 이미 배송된 경우 최대한 가로채기 위해 노력하겠지만 성공을 보장하지는 않습니다.
-
취소 요청은 이메일 또는 온라인 고객 서비스를 통해 제출해 주십시오.
2. 30일 반품 정책
상품을 받으신 날로부터 30일 이내에 반품을 요청할 권리가 있습니다. 원활한 처리를 위해 이 30일 기간 내에 연락하여 반품을 시작해 주시기 바랍니다.
3. 반품 자격
환불 대상이 되려면 반품된 제품이 다음 조건을 충족해야 합니다:
4. 반품 사유 및 관련 수수료
저희는 두 가지 유형의 반품을 처리합니다:
-
품질 문제 또는 손상된 제품:
-
비품질 관련 반품(예: 개인 취향):
5. 반품 절차
반품을 시작하려면 다음 단계를 따라 주세요:
-
문의하기:
-
안내 받기:
-
상품 반송:
6. 반품 불가 상품
특성상 일부 상품은 반품 대상에서 제외됩니다:
-
맞춤 제작 상품: 예를 들어, 맞춤 제작 상품으로 명시된 스티어링 휠 및 휠은 품질 문제와 관련 없는 사유로는 반품이 불가합니다.
-
특정 상품: 여기에는 기프트 카드, 위험 물질 또는 인화성 액체/가스가 포함됩니다.
특정 상품의 환불 가능 여부에 대해 궁금하신 점이 있으시면 구매 전에 문의해 주세요.
7. 환불 및 교환
고객님의 만족은 저희에게 가장 중요합니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. TESERY를 선택해 주셔서 감사합니다!