2022년 6월 8일, 내몽골 최초의 테슬라 매장인 후허하오터 하이시로드 테슬라 센터가 공식 개장했습니다. 이 매장은 후허하오터 및 인근 지역 소비자들에게 신차 인도, 신차 점검, 보험 상담, 임시 번호판 처리, 차량 정비 등 다양한 서비스를 제공하여 통일된 고급 글로벌 서비스를 선사합니다. 새 매장은 후허하오터시 후이민구 하이시로드와 바얀누르로드 인근에 위치해 교통이 편리하고 주변 시설이 완비되어 있습니다. 이는 테슬라의 내몽골 내 첫 매장입니다.
테슬라 중국 북부 지역 책임자인 마 리는 후허하오터의 테슬라 센터가 내몽골에서 서비스 네트워크를 개발하는 중요한 출발점이라고 말했습니다. 환경 보호 개념이 계속 확산되고 있습니다. 매장 개장 외에도 테슬라는 내몽골에서 충전 네트워크 확장을 계속 늘려 더 많은 차량 소유자가 도시 간 이동을 편리하게 하고 차량 소유자가 충전하기 쉽게 할 것입니다. 내몽골에서 테슬라 신에너지 차량 충전 인프라가 지속적으로 개선됨에 따라 시장 잠재력이 더욱 자극될 것입니다.
- 내몽골에 처음 진출하여 서비스 및 충전 네트워크를 빠르게 확장
중국 북부 국경 지역의 중요한 중심 도시이자 내몽골 자치구의 수도인 후허하오터는 신에너지 차량 시장 발전의 "고속 차선"에 점차 진입했으며, 이는 내몽골 신에너지 차량 산업의 "가속"을 촉진했습니다.
"2022년 내몽골 자치구의 안정과 진보를 견지하며 산업의 고품질 발전을 촉진하기 위한 정책 목록"에서는 신에너지 차량 산업 발전을 지원하기 위해 2억 위안의 특별채권을 배정하여 신에너지 충전소(충전기) 및 수소 충전소 건설을 지원하고, 대형 공공건물 주차장 충전 공간은 15% 이상이어야 하며, 여러 고속도로 휴게소의 충전 시설 간 거리는 100km를 넘지 않아야 하고, 충전기는 양호한 상태를 유지하며 가용률은 95% 이상이어야 하며, 신규 주거지역 100%에 충전 시설 또는 설치 예약 조건을 갖추도록 하는 등 여러 정책이 제안되었습니다.
신에너지 차량 기술의 발전과 우호적인 정책으로 내몽골에서 신에너지 차량 소비가 급속히 증가하고 있습니다. 내몽골 지방통계국의 조사 결과에 따르면, 아직 차량을 구매하지 않은 응답자 24.1% 중 82.5%가 차량 구매 시 신에너지 차량을 선택할 것이며, 소비자의 구매 의향은 지속적으로 증가하고 있습니다.
테슬라의 내몽골 첫 매장은 소비자들에게 확실한 활력을 불어넣을 것입니다. 효율적이고 투명한 직판 모델을 바탕으로 테슬라는 원격 진단, 오프라인 정비, 모바일 방문 서비스 등 다양한 옵션을 사용자에게 제공할 수 있습니다. 400 고객 서비스가 연결 고리로서 다양한 서비스 시나리오를 포괄하며 사용자에게 최상의 솔루션을 제공합니다. 서비스 효율성을 크게 향상시키는 방안입니다. 2022년 6월 기준, 테슬라 문제의 온라인 해결률은 최대 97%에 달하며, 400 고객 서비스의 3초 응답률은 최대 93%에 이릅니다. 1회 수리율은 최대 98%, 고객 피드백 만족도는 최대 99%에 달합니다.
테슬라는 내몽골 서비스 네트워크에서 핵심 역할을 할 뿐만 아니라 지원 인프라 구축에도 큰 비중을 두고 있습니다. 현재까지 테슬라는 내몽골 후허하오터, 바오터우, 오르도스, 우하이, 치펑, 통리아오, 울란차부, 바이난얼, 훌룬부이르, 흥안 연맹 울란호트 등 도시에 7개의 슈퍼차저 스테이션, 47개의 슈퍼차저, 13개의 목적지 충전소, 23개의 목적지 충전기를 구축했습니다. 훌룬부이르 초원의 광활한 대자연, 샹샤완의 별이 빛나는 하늘, 다홍산의 웅장한 단샤 지형, 전통 몽골 음식과 흑해산 어패류... 내몽골 주민이든 몽골을 방문하는 차량 소유자든 주행 거리 불안 없이 녹색 경로를 여행하며 내몽골의 풍경을 만끽할 수 있습니다.
- "인기 모델들이 매장에 등장하고, '세 가지 전기' 시스템은 더욱 안전하고 효율적입니다"
국내외 사용자들에게 큰 사랑을 받는 테슬라의 대표 모델들은 후허하오터에 위치한 테슬라 센터에서 공개되었습니다. 그중 Model 3는 중국 신에너지차 판매 순위를 이끄는 모델로 첨단 기술 분위기를 자아내며, 외관, 실내, 편안함, 에너지 효율성에서 우수한 기준에 도달했으며 특히 편의성과 쾌적성 면에서 뛰어납니다. Model Y는 넓은 공간과 뛰어난 성능을 겸비한 고성능 완전 지능형 중형 SUV로, "신시대 스마트 가족 차량의 첫 번째 선택"이라 불리며 소비자들이 언제든지 자유롭게 이동하며 내몽골의 아름다운 경치를 즐길 수 있게 합니다.
동시에 모든 테슬라 모델은 최고 수준의 안전 기준을 기본으로 갖추고 있으며, 미국, 유럽, 호주 등 여러 권위 있는 안전 평가 기관으로부터 5성 안전 등급을 획득했습니다. 능동 안전 측면에서 "Tesla Global 2021 Impact Report"의 데이터에 따르면 2021년 자동 운전 기능인 오토파일럿을 사용하는 테슬라 차량은 미국 내 모든 차량에 비해 사고 발생 확률이 8배 낮습니다.
배터리 안전성 측면에서 많은 주목을 받은 테슬라는 "세 가지 전기" 혁신으로 소비자의 고충을 해결하고 더 높은 효율을 가져왔습니다. 효율적이고 안전한 원통형 셀 설계, 민감하고 정확한 배터리 관리 시스템(BMS) 등은 하드웨어와 소프트웨어 양측면에서 배터리 안전성, 성능 및 효율을 향상시킵니다.
테슬라의 지속 가능한 철학은 배터리의 설계, 제조 및 적용에도 구현됩니다. 테슬라는 각 배터리 팩이 폐기 및 재활용되기 전까지 수명을 최대한 연장하기 위해 모든 노력을 기울이며, 엔지니어들이 새로운 방법을 개발함에 따라 무선 소프트웨어 업그레이드를 테슬라 차량에 제공하여 배터리 효율을 개선하고 수명을 연장합니다. 테슬라 배터리를 재활용한 후에는 재료의 92% 이상이 재활용되어 자원 손실과 환경 위험을 최소화합니다.
- 테슬라가 회수한 배터리를 재활용한 후, 재활용된 재료의 92% 이상이 재사용됩니다
환경 보호 개념은 테슬라의 기업 DNA 전반에 걸쳐 있습니다. "테슬라 2021 영향 보고서"에 따르면, 2021년 테슬라는 총 840만 톤의 이산화탄소 상당량을 절감했으며, 이는 1년 동안 3,400에이커 이상의 숲이 배출을 줄인 것과 같습니다. 그중 50만 명 이상의 중국 테슬라 소유자가 누적 주행 거리 110억 킬로미터를 기록했으며, 이는 지구 28만 바퀴에 해당하고, 이산화탄소 배출량을 254만 톤 줄였으며, 지구에 약 508만 헥타르의 숲을 심은 것과 같습니다.
"정부의 강력한 지원과 촉진으로 내몽골은 신에너지 차량 개발의 핫스팟이 되었습니다."라고 테슬라 북중국 서비스 책임자 우완하이가 말했습니다. 내몽골 자치구 웹사이트에 6월 6일 발표된 "‘14차 5개년 계획’ 에너지 절약 및 배출 감축 종합 작업 실행 계획"에 따르면, 2025년까지 내몽골의 신에너지 차량 생산 능력은 10만 대에 도달하고, 신에너지 차량의 용량 이용률은 40% 이상으로 증가할 것입니다. "이중 탄소" 목표의 맥락에서 내몽골의 신에너지 차량 시장은 큰 잠재력을 보여주고 있습니다.
"테슬라가 중국 시장에 진출한 지 9년째 되는 해에, 잠재력과 활력이 넘치는 내몽골 시장에서 중요한 이정표이자 중대한 발걸음을 내딛게 되어 매우 영광입니다. 우리는 테슬라의 효율적인 직판 모델과 혁신적이고 완벽한 서비스 시스템을 통해 자동차 소유자의 서비스 요구에 가장 빠르고 효율적으로 대응하며, 현지 자동차 서비스의 기준을 세우길 희망합니다."라고 우완하이가 말했습니다.
하이시 로드, 후허하오터에 테슬라 센터가 개장함에 따라 테슬라는 성도에 기반을 두게 되었으며, "에너지 절약 및 탄소 감축"이라는 환경 보호 개념이 내몽골의 더 많은 소비자에게 전달될 것입니다. 올해 7월에는 테슬라 후허하오터 무어 시티 체험 매장도 완공되어 현지 소비자들의 차량 관람 및 시승 수요를 충족시킬 예정입니다. 새로운 매장은 테슬라가 현지 사업을 확장하는 데 계속해서 도움을 주는 동시에 현지 신에너지 차량의 보급을 가속화하여 내몽골의 푸르고 비옥한 들판을 함께 보호할 것입니다.
